Reperaturen/Garantie

Hersteller-Garantieleistungen AG Neovo

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AG Neovo bietet 3 Jahre Hersteller-Garantie (Abhol-Service) auf die aktuellen Displays.

Hersteller-Garantieleistungen InFocus

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Ab 01.10.12 gelten folgende Garantieleistungen des Herstellers für InFocus Projektoren:

-> InFocus Projektoren: 2 oder 3 Jahre (abhängig vom Projektor-Modell) Vor-Ort-Austauschservice (Abwicklung über InFocus)

-> Lampengarantie: 1 Jahr (gilt nicht für Dauerbetrieb und Ersatzlampen)

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Hersteller-Garantieleistungen Panasonic

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Für Panasonic Business-Projektoren gilt eine Hersteller-Garantie von 3 Jahren mit Pick-up-Service und Leihgerät.
Dies gilt nicht für die 3-Chip DLP-Projektoren (hier 3 Jahre Bring-In über den Fachhändler).
Der Garantiezeitraum kann optional auf 5 Jahre verlängert werden.

Die Garantielaufzeit für Lampen ist 500 Stunden - max. aber 6 Monate nach Kauf.
Eine Ausnahme sind Lampen der PT-F-Serie Projektoren: hier gilt eine Hersteller-Lampengarantie von 3 Jahren (aber max. 3.000 Std. bzw. 1.000 Std. pro Jahr).

Für Panasonic Heimkino-Beamer gelten ausschliesslich die dem Gerät beigefügten Bedingungen (meist 2 Jahre Bring-In).

Für Panasonic Displays wird eine Hersteller-Garantie von 3 Jahren Vor-Ort-Service gewährt. Der Garantiezeitraum kann optional auf 5 Jahre verlängert werden.

Für Panasonic PTZ-Kameras gilt eine Hersteller-Garantie von 2 Jahren mit Pick-up-Service.

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Hersteller-Garantieleistungen Samsung

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Für Samsung Smart Signage Displays wird eine Hersteller-Garantie von 3 Jahren mit Vor-Ort-Service gewährt.

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Hersteller-Garantieleistungen Sharp

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Seit dem 01.06.2014 (Verkaufsdatum an Endkunden) gilt für Sharp Displays eine Hersteller-Garantie von 3 Jahren mit Vor-Ort-Service. (Zuvor galten 2 Jahre mit Option von 3 Jahren bei Online-Registrierung)

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Hersteller-Garantieleistungen Vivitek

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Für Vivitek Business-Projektoren gelten folgende Hersteller-Garantien:
-> Projektoren der Kategorie "IT & Retail": 2 Jahre Bring-In / 1 Jahr oder 1.000 Std. auf die Lampe  (je nachdem was zuerst eintrifft)
-> Projektoren der Kategorie "Education": 5 Jahre Bring-In / 3 Jahre oder 2.000 Std. auf die Lampe (je nachdem was zuerst eintrifft). Für den Erhalt der "Education"-Garantie ist die Online-Registrierung durch die Schule/Bildungseinrichtung erforderlich.
-> Projektoren der Kategorie "AV": 3 Jahre Bring-In / 1 Jahr oder 1.000 Std. auf die Lampe (je nachdem was zuerst eintrifft)
-> Projektoren der Kategorie "Large Venue":  5 Jahre Bring-In / 1 Jahr oder 1.000 Std. auf die Lampe (je nachdem was zuerst eintrifft)

Für Vivitek Collaboration-Displays gilt eine Hersteller-Garantie von 3 Jahren mit Austausch-Service (vom Kunden Versand bereit und verpackt zur Verfügung gestellt).

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Hersteller-Garantieleistungen Peerless-AV

Logo Peerless - US-Amerikanischer Anbieter für AV-Halterungen

Für Peerless Xtreme Displays gilt eine Hersteller-Garantie von 2 Jahren Austauschservice (keine Reparatur möglich).

Bei Halterungen und Kiosk-Systemen bietet Peerless 5 Jahre Herstellergarantie mit Austausch oder Reparatur (je nachdem, was mehr Sinn macht).

Mehr Infos auf den Webseiten von Peerless-AV.

Hersteller-Garantieleistungen LX Screen Leinwände

Bei Leinwänden aus der LX-Screen Serie erhalten Sie 2 Jahre Hersteller-Garantie auf die strukturellen Bestandteile.
Davon ausgenommen ist der Motor - hier erhalten Sie eine 5-Jahres-Garantie - und Verschleißteile (z.B. Gummis für Rahmenleinwände) - hierfür gibt es keine Hersteller-Garantie.

Für die Garantie-Abwicklung kontaktieren Sie bitte ihren Fachhändler bzw. ihren Luxion Vertriebsbeauftragten.